Kjøpsbetingelser

Juridisk informasjon

Butikknavn: Ivett Design
Ansvarlig: Gosiang Ivett Menghini Davila
Postadresse: Knut Alvssons vei 8, 0570 Oslo

Nettbutikken drives per dags dato av privatperson, og er foreløpig ikke mva-pliktig..

Priser

Alle priser opgis i norske kroner og vises eksklusiv merverdiavgift, da ansvarlig for butikken per dags dato ikke er mva-pliktig. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før ordren fullføres, og vil inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet, som utgifter til frakt.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenester på nettsiden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål.

Ekspedisjon og leveringstid

Dersom alle varene i ordren finnes på lager, vil de normalt sendes fra oss i løpet av 1-2 virkedager etter at ordren er mottatt og betalt.

Dersom minst 1 av varene i ordren ikke er på lager eller er en skreddersydd vare som må produseres, kan ekspedisjonstiden variere etter produksjonstid og tilgang på produksjonsmateriell. I et slikt tilfelle vil vi kontakte kunden per e-post for å orientere om produksjons- og ekspedisjonstid, samt bli enige om bestillingspreferanser.

Frakt og gebyrer

Vi sender varene med Posten Norge. Vi tar et fast gebyr for frakt, som fremkommer tydelig i handlekurven og kassen før betaling.

Betaling

Vi krever betaling for ordren før varene sendes fra oss.

Når du handler med kredittkort hos Ivett Design blir betalingen behandlet av PayPal, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for kredittkort. Ivett Design vil ikke lagre eller få tilgang til kundens kredittkortinformasjon. Det er valgfritt å registrere seg hos PayPal, og man kan betale med kort uten å ha en PayPal-konto.

Avbestilling

Ordre som ennå ikke er sendt fra oss, det vil si at ordren har status Behandler eller På vent, kan den avbestilles ved å kontakte oss. Dersom den kansellerte ordren er betalt, vil ordrebeløpet tilbakebetales i sin helhet.

Angrerett

I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettsskjema (som lå vedlagt i ordrebekreftelsen). Kjøper må selv stå for returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet. Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema, utvides angrefristen til 3 måneder. Angrerettsskjemaet skal være ferdig utfylt med informasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon og retur

Dersom det foreligger en feil eller mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget det, gi Ivett Design skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Ivett Design vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (Forbrukerkjøpsloven).

Personvern

Ivett Design behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne registre.